Гарантия

На все изделия ВИФ, Cromia предусмотрена гарантия производителя согласно ГОСТ 28631:

30 дней - на изделия мелкой кожгалантереи (портмоне, ключницы, кошельки, визитницы и пр.);

50 дней - на мужские, женские, дорожные сумки;

70 дней - на портфели и папки;

365 дней - на дорожные чемоданы VTL и дефекты, 
возникшие вследствие заводского  брака.

   Гарантийный срок отсчитывается с момента покупки. В указанный срок гарантирован бесплатный ремонт или замена изделия при условии соблюдения правил ухода и эксплуатации.
  Незначительные дефекты, которые могут быть устранены без снижения потребительских качеств изделия – не являются причиной для обмена или возврата изделия. Такие дефекты подлежат ремонту в установленный законом срок.

Не является гаратийным случаем:
- механические повреждения и физический износ материалов в процессе нормальной эксплуатации;
- повреждения в следствии воздействия экстремальных температур, воды, кислот и других агрессивных химических веществ;
- окрашивание поверхности изделия в результате соприкосновения с линяющими предметами;
- повреждения в следствии значительной перегрузки изделия, а также неаккуратной эксплуатации изделий или использования не по назначению;
- деформация изделия в следствии неправильного хранения.

Перечень дефектов, являющихся гарантийным случаем:
- осыпания покрытия материала;
- нарушение целостности швов;
- разрыв кожи, в следствии производственного дефекта;
- нарушение покрытия на открытых срезах изделий (за исключением механического повреждения);
- поломка фурнитуры в следствии заводского брака.

В случае самостоятельного внесения конструктивных изменений, которые привели к повреждению изделия, гарантия аннулируется. Производитель гарантирует соответствие изделий требованиям настоящего госстандарта при соблюдении условий транспортирования и хранения изделий по ГОСТ 25871


"

"